FAQ

Hvordan kan vi hjælpe dig?

Vi gør vores bedste for at hjælpe dig så godt som muligt. Derfor har vi her samlet de mest almindelige spørgsmål.

Alle ofte stillede spørgsmål

• Hvad er et Hunkemöller gavekort?
  

  Et Hunkemöller gavekort er et digitalt kort, som du kan bruge på hunkemoller.nl, i appen eller i en af vores butikker. Sjovt at give og modtage!

  
  
• Hvor kan jeg købe et Hunkemöller gavekort?

  Du kan købe et Hunkemöller gavekort via denne hjemmesid. Husk at opbevare gavekortet sikkert, selv efter brug! Tilbagebetalinger for dit køb med gavekortet bliver krediteret til dette gavekort.

  
  
• Hvor kan jeg bruge et Hunkemöller gavekort?

  Du kan betale med et Hunkemöller gavekort på hunkemoller.dk eller i en af vores butikker. Det er muligt at bruge flere kort i én transaktion og kombinere dem med andre betalingsmetoder, undtagen Apple Pay i onlinebutikken. Husk at opbevare gavekortet sikkert, selv efter brug! Tilbagebetalinger for dit køb med gavekortet bliver krediteret til dette gavekort.

  
  
• Jeg kan ikke indløse mit Hunkemöller gavekort. Hvad gør jeg?
  

  Undskyld ulejligheden. Det kan skyldes, at der ikke er nogen saldo på dit Hunkemöller gavekort. Dette kan kontrolleres på denne hjemmeside. Hvis du har bestilt et fysisk gavekort via denne hjemmeside, skal du altid aktivere dit gavekort, inden du kan bruge det. Følg instruktionerne i e-mailen og/eller gå til "Aktiver kort". Hvis Hunkemöller gavekortet er ukendt eller du modtager en anden fejlmeddelelse, bedes du kontakte kundeservice.

  
  
• Hvordan kan jeg se saldoen på mit Hunkemöller gavekort?

  For at se saldoen på dit Hunkemöller gavekort, gå til "TJEK SALDO". Husk at opbevare Hunkemöller gavekortet sikkert, selv efter brug! Tilbagebetalinger for dit køb med Hunkemöller gavekortet bliver krediteret til dette Hunkemöller gavekort.

  
  
• Kan jeg ombytte mit Hunkemöller gavekort til kontanter?

  Et Hunkemöller gavekort kan ikke ombyttes til kontanter. Husk at opbevare gavekortet sikkert, selv efter brug! Tilbagebetalinger for dit køb med gavekortet bliver krediteret til dette gavekort.